隐私政策

前言

欢迎使用 Xesim 账号服务。

本隐私保护政策由北京易联七星科技有限公司及其关联公司（下称“Xesim”或“本公司”）制定，旨在告知您我们如何收集、处理、存储和保护您在使用 Xesim 账号服务过程中提供的个人信息，以及您由此享有的权利和选择。请您仔细阅读，如有疑问请通过 Xesim 官网联系我们。

第一部分 信息收集与使用

1.1 信息收集目的

我们收集您的个人信息，主要是为了：

实现账号功能：包括注册、登录、安全验证及账号管理。

保障安全：通过收集设备信息、登录记录等辅助识别异常行为，防范欺诈与风险。

优化服务体验：完善账号信息、提供个性化推荐、处理订单和交付产品/服务。

其他合法用途：如活动管理、抽奖促销及依法应对监管要求等。

1.2 收集的信息种类

为实现上述目的，我们可能会收集包括但不限于以下信息：

账号基础信息：注册时提供的邮箱地址、密码及设定的安全问题；

设备及登录数据：包括设备型号、IMEI/OAID、操作系统版本、登录时间、网络状态及IP地址；

Xesim 卡相关数据：如 eID、eSIM Profile 名称、ICCID、MNO、DP+ Address 等；

用户主动提交信息：如头像、用户名、收货地址、联系方式、反馈、上传内容等。

第二部分 信息存储、共享与跨境传输

2.1 信息存储与保留

我们将依据实现信息使用目的、遵循法律、会计或报告要求的需要，在合理期限内保存您的个人信息。信息达到目的后，或经您注销、删除申请后，我们会采取删除或匿名化处理。

特殊情形：出于科学研究、统计等公共利益需要，经法律允许，我们可能延长数据保留期限。

2.2 信息共享与第三方合作

在下列情况下，我们可能向第三方披露您的个人信息：

合作伙伴及服务提供商：仅为提供或改进服务，且对方需遵守保密义务；

法律或监管要求：在符合法律程序或响应政府、司法机关要求时披露；

业务转型：如公司合并、收购或资产出售时，将作为必要资产转移的一部分。

2.3 跨境数据传输

若您的信息需传输至境外，我们将依据相关法律规定采取合理安全措施，确保信息在传输和存储过程中的安全与隐私保护。

2.4 信息安全防护

为保护您的个人信息，我们采用加密、防火墙、权限管理等多重安全措施。但需理解，因互联网固有限制，数据传输过程中仍存在不可控风险。

第三部分 您的权利与数据管理

3.1 您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利：

访问与查询：有权查询我们所收集、使用的所有个人信息；

更正与补充：若发现信息错误或不完整，可申请更正；

删除：在符合法律条件下，申请删除您的个人信息；

撤回同意：随时撤回您之前关于个人信息处理的同意；

限制处理：要求我们在特定情形下限制对您信息的处理；

数据转移：请求以结构化、机器可读格式获得您的数据副本，并在技术允许下转移至其他服务提供者；

反对处理：如信息处理不基于您的明确同意，您有权提出反对。

3.2 行使权利的程序

请通过本政策末尾提供的联系方式提交您的权利请求。为保护您的隐私，我们可能要求验证您的身份，通常在十五个工作日内给予回复。

第四部分 未成年人信息保护

我们高度重视未成年人的隐私保护。

信息收集限制：除非获得经核实的父母或监护人同意，否则我们不会主动收集未成年人（尤其是13岁以下）的个人信息；

发现异常：若发现未成年人信息未经授权收集，我们将立即采取措施删除相关数据。

第五部分 第三方服务说明

Xesim 产品或服务中可能包含第三方网站或应用链接。

独立政策：这些第三方可能有独立的隐私政策，使用前请仔细阅读；

责任说明：我们不对第三方信息处理行为负责，建议您在使用相关服务前充分了解其隐私保护措施。

第六部分 隐私政策的更新

我们会定期根据业务、技术和法律法规的变化审核并更新本隐私政策。

通知方式：重大更新时，我们将通过系统公告或弹窗等方式提醒您；

接受更新：您继续使用 Xesim 账号及服务，即表示同意更新后的隐私政策。

第七部分 联系我们

如您对本隐私政策或个人信息处理有任何疑问、建议或权利请求，请通过以下方式与我们联系：

电子邮件：support@xesim.cc

官网联系：请访问 Xesim 官网并进入“联系客服”页面

我们设有专门的个人信息保护团队，通常会在十五个工作日内回复您的咨询。如对回复不满意，您可向所在地监管机构投诉。

附则

本隐私保护政策自2025年3月1日起生效，替代之前所有版本。使用 Xesim 服务即视为您已阅读、理解并接受本政策全部条款。